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HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

 

Wo erhalte ich Auskünfte über mein Fahrzeug / Container?
  • Im Bereich E-Services haben Sie die Möglichkeit anhand der Containernummer bzw. anhand der Fahrgestellnummer Auskünfte zu ermitteln.
Welche E-Mail Adresse kann ich für allgemeine Fragen nutzen?
Welche E-Mail Adresse kann ich für eine Offertenanfrage nutzen?
Wo finde ich die Anlieferzeiten im Überblick?
  • Im Bereich Infopool finden Sie die Anlieferzeiten für unser Terminal.
Muss Schwergut gesondert angemeldet werden?
  • Für Packstücke über 50,00 Tonnen Stückgewicht erbitten wir 72 Stunden Vornotiz mit Angabe der Buchungsdaten und Sendungseinzelheiten an
  • Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!
Wo finde ich den aktuellen Kaitarif ?
  • Im Bereich Infopool ist unser aktueller Kaitarif für Sie hinterlegt.
Wo muss ich mich als Besucher anmelden?
  • Bitte melden Sie sich vorab bei der Person, die sie besuchen möchten, per Email oder telefonisch an.
  • Unsere aktuelle Telefonliste finden Sie im Bereich Infopool.
Was muss ich als Besucher am Terminal beachten?
  • Bitte halten Sie für die Anmeldung vor Ort ihren gültigen Personalausweis bereit. Die Anmeldung erfolgt bei der Wache im Zentralgate.
  • Sollten Sie mit eigenem PKW anreisen können Sie diesen in unserem Parkhaus abstellen. Bitte entsprechend bei der Wache anmelden.
  • Sie erhalten an der Wache einen Parkausweis für die Ein- und Ausfahrt des Parkhauses. Bitte das Fahrzeug nicht im LKW Stauraum abstellen.